1. Inleiding
DL Mind ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.
2. Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:
- Bedrijfsnaam: DL Mind
- Adres: Andréstraat 75, 5590 Diest, België
- Telefoon: +32 437513193
- Email: [email protected]
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën van persoonlijke gegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam, emailadres, telefoonnummer
- Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
- Gebruiksgegevens: hoe u onze website gebruikt
- Projectgegevens: informatie over uw interieurproject
4. Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Wij verzamelen gegevens op verschillende manieren:
- Direct van u wanneer u formulieren invult
- Wanneer u contact met ons opneemt
- Automatisch via cookies en tracking technologies
- Via social media platforms
5. Waarom gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:
- Het verlenen van onze interieurdesign diensten
- Communicatie over uw project
- Het versturen van marketingcommunicatie (met toestemming)
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Naleving van wettelijke verplichtingen
6. Rechtmatige basis voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Contractuele noodzaak: voor het uitvoeren van onze diensten
- Gerechtvaardigd belang: voor bedrijfsvoering en marketing
- Toestemming: voor marketing emails en cookies
- Wettelijke verplichting: voor administratieve doeleinden
7. Delen van gegevens
Wij delen uw gegevens alleen met:
- Leveranciers die ons helpen bij het verlenen van diensten
- Professionele adviseurs (juridisch, financieel)
- Overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
8. Internationale overdrachten
Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Indien overdracht naar landen buiten de EU noodzakelijk is, zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen.
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens alleen zolang nodig voor:
- Klantgegevens: tot 7 jaar na laatste contact
- Projectgegevens: tot 10 jaar na projectafronding
- Marketing gegevens: tot u zich afmeldt
- Website gegevens: tot 2 jaar
10. Uw rechten
U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:
- Toegang: inzage in uw gegevens
- Rectificatie: correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering: verwijdering van uw gegevens
- Beperking: beperking van verwerking
- Overdraagbaarheid: overdracht van uw gegevens
- Bezwaar: bezwaar tegen verwerking
- Intrekking toestemming: intrekken van eerder gegeven toestemming
11. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
- Essentiële functionaliteit van de website
- Analyse van websitegebruik
- Marketingdoeleinden (met toestemming)
Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.
12. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:
- Ongeautoriseerde toegang
- Verlies of vernietiging
- Misbruik of wijziging
13. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Significante wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per email.
14. Contact en klachten
Voor vragen over dit privacybeleid of om gebruik te maken van uw rechten, neem contact met ons op:
- Email: [email protected]
- Telefoon: +32 437513193
- Post: Andréstraat 75, 5590 Diest, België
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).